Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform Instant Casino. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Login in Ihr Konto oder der Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Vereinbarung tritt in Kraft, sobald wir Ihre Registrierung bestätigen.

Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmässig erneut zu lesen, da sie Grundlage des gesamten Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns bilden.

Registrierung und Teilnahmebedingungen

Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Die Nutzung ist Personen aus den USA, den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Spanien, Deutschland, Schweden, Israel und Ontario (Kanada) untersagt.

Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Wir behalten uns vor, Dokumente zur Identitätsprüfung anzufordern.

1. Sie bestätigen bei der Registrierung die Richtigkeit aller angegebenen Daten.
2. Eine Person darf nicht mehrere Konten unter unterschiedlichen Namen oder E-Mail-Adressen betreiben.
3. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode.
4. Konten mit falschen oder unvollständigen Angaben können ohne Vorankündigung gesperrt werden.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Wir bieten Einzahlungen unter anderem via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin und Tether an. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Bitcoin und Tether.

Die Mindestein- und -auszahlung beträgt 20 CHF. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, sofern die KYC-Verifizierung abgeschlossen ist. Diese dauert in der Regel 48 bis 72 Stunden. Maximal können 10000 CHF pro Tag ausgezahlt werden. Wir erheben keine Gebühren.

Inaktive Konten

Nach zwölf Monaten Inaktivität können wir eine Verwaltungsgebühr für ruhende Konten erheben, sofern wir Sie zuvor darüber informiert haben. Vor jeder Abbuchung benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und Aktionen unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Allgemeine Grundsätze gelten für alle Bonusangebote auf unserer Plattform.

Ein Missbrauch von Boni berechtigt uns zur Annullierung von Gewinnen und zur Sperrung des Kontos.

1. Jeder Bonus ist an Umsatzbedingungen geknüpft, die erfüllt sein müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist.
2. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; überschreitende Einsätze können den Bonus und daraus resultierende Gewinne ungültig machen.
3. Bestimmte Spiele sind während der Bonusphase von der Umsatzsetzung ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei.
4. Nicht verwendete Boni und damit verbundene Gewinne verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.
5. Boni sind nicht übertragbar und können nicht ausgezahlt werden.

Verbotenes Verhalten auf der Plattform

Wir dulden keinerlei betrügerische oder manipulative Handlungen. Verstösse führen zur Kontosperrung und zur Einbehaltung aller Guthaben und Gewinne.

Zu den verbotenen Handlungen zählen insbesondere die folgenden Punkte.

1. Betrug, Fälschung von Dokumenten und unwahre Angaben bei der Registrierung oder KYC-Prüfung.
2. Rückbuchungen (Chargebacks) bei Einzahlungen.
3. Das Betreiben mehrerer Konten zwecks Bonusmissbrauchs.
4. Absprachen oder Kollusion mit anderen Spielern, insbesondere bei Live-Spielen und Turnieren.
5. Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Software zur Spielmanipulation.
6. Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln.

Verantwortungsvolles Spielen und Spielsperre

Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder eine Spielpause (Time-out) einrichten. Eine dauerhafte Spielsperre ist auf Ihren Wunsch sofort wirksam und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie proaktiv und können Massnahmen wie Limits oder vorübergehende Sperren anbieten. Auf unserer Plattform finden Sie Verweise auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit mit einer Nachricht an unseren Support schliessen. Nach Prüfung offener Auszahlungen und Bonusbedingungen zahlen wir Ihr Restguthaben aus. Wir können Konten ebenfalls schliessen, wenn diese Bedingungen verletzt werden.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst per Live-Chat oder an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage. Auf unser Verhältnis findet das Recht von Curaçao Anwendung, wo unsere Lizenz OGL/2024/1788/1030 ausgestellt wurde.

Änderungen an unseren Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Lizenzanforderungen. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis nach dem Login an.

Wenn Sie die geänderten Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten schliessen. Nutzen Sie die Plattform nach dem Stichtag weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Instant Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreicht haben.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden, sofern Ihre KYC-Verifizierung abgeschlossen ist.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein, pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten können ohne Vorankündigung gesperrt werden.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Die Spielsperre wird sofort wirksam.